SXSW Trends - AI, Ubiqitous computing, Brain tech, het einde der tijden en vooral, onzichtbaarheid.

SXSW Trends

Al jaren, vele jaren, wilde ik naar SXSW – in de ogen van mijn netwerk DE plek om te praten over de laatste ontwikkelingen, met een  ‘’interactive’’ festival dat elk jaar dagenlang mijn tijdlijn domineerde.  Dit jaar was het zover! Ik liep 5 dagen rond en probeerde zoveel mogelijk sessies te bezoeken. Wat waren de belangrijkste trends? Nou…

Het SXSW programma is zo vol en uitgebreid, dat het lastig is om op basis van een paar sessies de wereld even samen te vatten. En de keuzes van het programma team waren ook niet altijd even duidelijk.

Dat komt deels door de manier waarop het event wordt samengesteld: mensen kunnen via de ‘’Panelpicker’’ al in september sessies voorstellen en uitkiezen wat wel erg lang vantevoren is in een wereld die snel verandert … en het hoofdprogramma, de grote zalen, dat zijn echt losse verhalen over veel verschillende thema’s: filmsterren, milieu activisten, tech ondernemers, trend watchers... 

Hier toch wat observaties, aan de hand van een beperkt aantal sessies: AI, Ubiqitous computing, Brain tech, het einde der tijden en vooral, onzichtbaarheid.

Want of SXSW dat in zijn programma nou heel goed bij elkaar bracht of niet: ik heb wel het idee dat er dit jaar iets heel groots aan het gebeuren is. En dat ik daar een glimp van zag in Texas.

 

1.       AI is de nieuwe wereld

Generative AI en alles wat daardoor plotseling mogelijk is, dat was vanzelfsprekend het belangrijkste onderwerp van deze editie. Kevin Kelly, ooit founding executive editor van Wired magazine, en al tientallen jaren schrijver over de nieuwe digitale wereld, vertelde hoe hij erg moest denken aan de vroege dagen van het WWW. Elke dag nieuwe verrassingen, nieuwe mogelijkheden, en de plotselinge realisatie dat er echt ongekende nieuwe dingen gaan gebeuren. 

Zelf heb ik dat gevoel ook! En waar het internet toen ontwikkelde in het donker, staan nu de spotlights aan – we kijken mee, naar een ongelooflijke stap die gezet wordt. Volg kunstenaars, developers, media makers online en je ziet een groot laboratorium waar elk uur wel iets nieuws uitgedacht wordt.

‘’Over the long term, the future is decided by optimists, ’’ zegt Kelly, en hij ziet de rol van AI dan ook heel positief. In zijn verhaal vergeleek hij AI met een eindeloos leger stagiaires – zeer behulpzaam bij alles wat we willen doen en maken, ondersteunend, een soort superpowers biedend aan creatieve mensen. Of, zoals hij zei, misschien moeten we uiteindelijk wel denken aan ‘’smart aliens’’ – meewerkende intelligenties, slim maar met een heel ander soort intelligentie dan die van ons, en ‘’maybe some sentience’’.

Dat idee dat een AI ‘’sentience’’ zou kunnen krijgen, wat je het beste kan vertalen als ‘’zelfbewustzijn’’, daar werd Google engineer Blake Lemoine vorig jaar nog hartelijk om uitgelachen. Nu iedereen heeft kunnen zien hoe chatbot Sydney aan de haal ging in een gesprek met NYT reporter Kevin Roose vinden we dat idee ineens helemaal zo vreemd nog niet. Niet ‘’sentient’’ zoals een mens dat is, maar met een eigen onnavolgbare wil, dat wel. Zo snel kan het gaan.

Greg Brockman, mede oprichter van OpenAI, het bedrijf achter Dall-e, GPT, en de 10 miljard deal met Microsoft, verteld e in een bedachtzaam interview waarom men afgeweken is van het oorspronkelijke plan om OpenAI als open-source non-profit organisatie te ontwikkelen. Honderd miljoen dollar ophalen lukte nog net, maar er is veel meer geld nodig om modellen te ontwikkelen en uit te rollen. De kosten zijn enorm, daarom dus. Maar ook hij was vooral positief.

Problemen die deze technologie zal veroorzaken? Disrupties in de markt, en wat voor gevolgen dit soort schokken kunnen hebben? Wat onze vijanden – binnen en buiten onze eigen netwerken – hiermee zouden kunnen doen? Wat we hebben geleerd van de big tech ontwikkelingen van de afgelopen jaren? Wat betekent het dat al deze nieuwe modellen getraind zijn op westerse data?

Ja, er zou misschien wel iets van regulering moeten komen. Of in de woorden van Brockman, daar moeten we met zijn allen uit kunnen komen, laten we dat gesprek aangaan,  steeds maar implicerend: dat komt wel goed.

SXSW, dat zich erg laat voorstaan op zijn progressieve rol – hippie achtige esthetiek, veel aandacht voor psychedelica, allerlei sessies over inclusie en diversiteit, met prominente kritische sprekers als Cory Doctorow en Douglas Rushkoff elders in het programma – liet hier wel wat liggen.

Je hoeft niet links of rechts te zijn, voor of tegen technologie, om te zien dat er van alles mis kan gaan.

Dat gebrek aan kritiek komt deels omdat Amerikaanse moderatoren veel te aardig zijn, een uitzondering daargelaten. Absoluut de beste sessie die ik zag in al die dagen, was het interview dat Kara Swisher had met Kevin Systrom, de man die Instagram oprichtte en verkocht aan Facebook (nu Meta), en op dit moment opnieuw is gaan ondernemen – hij werkt aan een dienst die machine learning inzet om nieuws te duiden en te delen op persoonlijk niveau.

Het interview – snel, gevat, kritisch, met af en toe een lachsalvo dat rolde door de zaal door de vileine opmerkingen van Swisher aan het adres van Zuckerberg en Musk -  liet vooral zien hoe het werkt in Silicon Valley. De energie en toewijding die daar vrijkomt door de belofte van grote rijkdom is enorm, en maakt dat allerlei andere overwegingen snel wegvallen. Systrom, meer geld op zak dan hij ooit op kan maken, financiert zijn nieuwe bedrijf zelf zonder extern kapitaal, zodat hij rustig kan uitproberen wat hij wil.

Als je 10 miljard nodig hebt is dat geen optie en gaat de Silicon Valley machine in de hoogste stand. Wat betreft AI was het bij SXSW vooral een hosanna verhaal, de kritische noot ontbrak, of in ieder geval op het hoofdpodium. Het gevoel dat er – ondanks ontslaggolven in de tech sector, een bankcrisis, sociale malaise en allerlei andere ellende – weer iets heel groot en geweldigs uit Silicon Valley komt overheerste.

The age of AI is here. Maar wat dat betekent? Willen we die nieuwe wereld? Wat doen Europa en China? Moet deze technologie wel in de handen van een paar tech bedrijven zijn? Wie moet daar over nadenken, wie kan er iets over zeggen, wie spijkert waar welke grenzen? Daar werd eigenlijk niet echt over gesproken in Austin. Inmiddels weten we dat zelfs AI experts denken dat het allemaal te snel gaat. Dit jaar is het jaar dat alles verandert.

 

2.       Ubiquitous sensing (met oorlog als tech driver)

Je zou het in het zonnige Texas zomaar kunnen vergeten, dat we in Europa in oorlog zijn, de bloedigste sinds WOII. Die oorlog is deels ouderwetser dan verwacht, met tanks en hele bataljons soldaten die het per kilometer grondgebied moeten uitvechten. Tegelijkertijd spelen drones en satellieten een grote rol, zijn er hacks van relevante infrastructuur en misinformatie campagnes op sociale media en wordt er vanuit de hele wereld meegekeken naar de strijd op een manier die niet eerder mogelijk was.

Tech innovatie en de oorlogsmachine zijn natuurlijk nauw verbonden. Darpa en internet, autonome processen en drones, sociale media en mass surveillance… Veel technologie die ingezet wordt in een oorlog, is ontwikkeld door geheime diensten en later opgepakt door ons als burgers.

22 NATO landen werken inmiddels samen om de komende jaren 1 miljard te besteden aan ‘’dual use technology’’: technologie die juist ook door de samenleving gebruikt kan worden, omdat door die schaal de ontwikkeling en innovatie zoveel sneller gaat. Het hoofdkantoor van het NATO Innovation Fund komt trouwens in Nederland, en daarmee komen vermoedelijk allerlei start-ups en labs ook onze kant op.

De sessie die ik bezocht was er eentje helemaal georganiseerd door de CIA, die ook met een grote stand op de beursvloer stond. ‘Spies Supercharged: Tech and the Future of CIA’’ had een duidelijk doel: hoe geweldig het is om bij de CIA te werken, wat een ontzettend leuke technische klussen je daar kan doen en nog veel reizen ook! De CIA is net als alle start-ups, scale-ups en big tech bedrijven op zoek naar tech talent. Ze gooiden er ook flink wat Hollywood referenties tegenaan – de CIA investeert en adviseert vaak bij spionnenfilms.

Waarom die enorme aandacht voor technologie?

De CIA verzamelt en analyseert informatie op allerlei manieren – en mag bovendien ‘’covert actions’’ ondernemen, in het buitenland dan wel. Zoals Jennifer Ewbank, Deputy Director for Digital Innovation aangaf, is het steeds moeilijker geworden om in het geheim mensen te spreken nu iedereen overal en altijd een digitaal spoor achterlaat. Je telefoon uitzetten is immers ook meteen verdacht. En sinds computers kunnen ‘’zien’’ is het traceren van mensen voor sommige regimes een routine, een bron op locatie spreken in China is geen optie meer. Het verzamelen en duiden van informatie is ook ingewikkelder geworden nu er zoveel digitale informatie doorzocht kan worden, AI wordt dan ook al lang ingezet en ontwikkeld door de geheime diensten om de juiste informatie uit bergen data naar boven te halen. 

Dat is niet enige techniek waar geld en kennis in gestopt wordt. Fijntjes werd ook even aangehaald dat de geheime diensten aan de basis hebben gestaan van de techniek voor lithium batterijen, borstkanker detectie en Google Earth. En de VC arm van de CIA, IQT heeft heel vroeg geld gestopt in een hele serie bedrijven – veel ervan gericht op het herkennen van gezichten, stemmen, teksten in allerlei talen en meer.

Op dit moment richt men zich vooral op de gebieden AI, quantum computing, biotech, fintech (met grote aandacht voor crypto), advanced power storage, en draadloze overdracht via 6G netwerken.

Nand Mulchandani, CTO van de CIA, en een serial entrepreneur die eerder vier tech bedrijven ontwikkelde en verkocht verwees naar biotech, omdat je nu met Crispr technologie cellen kan programmeren, maar ook naar satellieten met high speed links en allerlei andere produkten. In zijn woorden: ‘’Anything that is hardware is turning into software’’. Dat wil ook zeggen dat we overal en altijd te volgen zijn.

Er was een concrete vraag uit de zaal, waarop het antwoord niet echt gerust stelde: ‘’do you engage in any domestic surveillance?’’ Nee, natuurlijk niet, dat mogen we niet. Alle informatie die in de VS verzameld wordt dan? Dat zijn allemaal partnerships met de private sector, ‘’voluntary engagements’’.  Jaja.

Ze houden ons natuurlijk net zo goed in de gaten, op allerlei manieren, zowel friends als adversaries. Die 22 landen die via NATO samenwerken aan technologie? Daar zit de VS niet bij.  Mulchandani zei het nog maar eens expliciet: kom bij ons werken, dan werk je aan dingen die je nergens anders kan doen.

De CIA denkt eerder dan wij allemaal na over wat het betekent, zo’n wereld waar we op allerlei manieren gevolgd worden, waar we ook allerlei bio informatie ongemerkt delen, een wereld van ‘’ubiquitous sensing’’. 


3.       Ons brein als nieuw domein

Een andere trend die ik dit jaar bespeurde, en niet alleen bij SXSW, is aandacht voor ons brein en hoe we dat brein op allerlei manieren kunnen beïnvloeden. Alle hardware wordt software? Nou zelfs onze eigen ‘’wetware’’ valt daaronder, de cellen van ons lichaam, maar ook de mysterieuze ‘sentience’’ die ons ten dele is gevallen kunnen we op allerlei manieren beïnvloeden. Bij SXSW waren er drie stromingen op dat gebied.

Men had bijvoorbeeld een heel track geprogrammeerd over psychedelica. Psychedelica voor vrouwen, voor atleten, in de muziek, voor ambulance personeel, hoe verdien je geld met psychedelica…. Het aantal sessies was enorm, waardoor je ook het gevoel kreeg dat dit eigenlijk een veel grotere trend is dan ik in ieder geval dacht: het is een industrie.

Maar dat is niet de enige manier om ons brein te beïnvloeden. In een sessie genaamd, ‘’ Hello World: Brain Computer Interfaces at Scale’’ presenteerde het Australische Synchron een hersenimplantaat dat inmiddels al ingezet wordt.  Van de eerste "gedachten gestuurde" handsfree tweet door een patiënt met ALS tot de recente permanente plaatsing als middel voor communicatie bij een patient in de VS. Doel is in eerste instantie om verlamde patiënten weer te kunnen laten communiceren, maar Synchron’s motto reikt veel verder, ‘’Our mission is to create an endovascular implant that can transfer information from every corner of the brain at scale.’’ 

Het is dezelfde claim die Elon Musk met Neuralink heeft, ‘As our technology develops, we want to be able to increase the channels of communication with the brain, accessing more brain areas and new kinds of neural information. We believe this technology has the potential to treat a wide range of neurological disorders, to restore sensory and motor function, and eventually to expand how we interact with each other and experience the world around us.’. 

Musk kreeg deze maand overigens geen toestemming van de FDA om de techniek op mensen uit te proberen. Zal tegen 2050 de meerderheid van de mensen een permanent implantaat hebben om handsfree met hun digitale apparaten te communiceren? Er wordt in ieder geval druk aan de optie gewerkt.

Daarnaast waren er ook een aantal neuroscience sessies, allemaal met de inzet: wat kunnen er veranderen aan ons brein? Zelf bezocht ik een sessie genaamd ‘’Your Brain Data and the Future of Mental Health’’. Deze sessie draaide om het bedrijf Wave Neuro, gespecialiseerd in ‘’personalised brain care’’. Ook hier is de initiële focus op mensen met een probleem, een hersenbeschadiging na een ongeval bijvoorbeeld.

Wat doet Wave Neuro? Het meet alle hersengolven, maakt een persoonlijk profiel, en zorgt dat via een vorm van bestraling sommige hersengebieden beter doorbloed raken.

Nick Hardwick, een ex football speler die veel last had van alle klappen die hij tegen zijn hoofd had gekregen in zijn loopbaan, verzorgde een heuse testimonial: hij kon weer helder denken en zich langer concentreren door Wave Neuro. ‘’Het scheelt de football association 300 miljoen dollar per jaar, als ze dit goed inzetten’’.

De claims zijn inderdaad groot. En ook Wave Neuro mikt uiteindelijk op een groot publiek – niet alleen mensen met hersenbeschadiging gaan langs voor een behandeling. Wie wil er nu niet een beetje personalised brain care, als je daardoor slimmer en beter wordt?

 

4.       The end of the world as we know it

Tegenover al het optimisme dat de ontwikkelaars van AI, ubiquitous computing en brain power uitstraalden, stond ook iets heel anders.

‘’This is the government our founders warned us about’’, ik zag het op een t-shirt staan, een man die bezig was zijn pick-up truck in te laden. De groep Amerikanen – zeker in een staat als Texas –  die vertrouwen in vooruitgang verloren heeft, en terug wil naar een duistere tijd groeit maar door lijkt het wel.   

Op de dag dat ik aankwam werd in Tennessee een wet aangenomen, die het mogelijk maakt voor ambtenaren om huwelijk te weigeren tussen mensen van het zelfde geslacht, en huwelijken tussen mensen met verschillende raciale afkomst. In Texas zijn alle abortussen inmiddels verboden. In Florida is een wet aangenomen die de Stop Woke act wordt genoemd ‘’The Individual Freedom Act, ‘’Stop Wrongs to Our Kids and Employees (WOKE)’’ die bepaalt dat er geen les gegeven mag worden over onderwerpen die zouden kunnen leiden tot  “guilt, anguish or any form of psychological distress” – zoals het onderwerp slavernij of zwarte geschiedenis, noem maar eens iets.

Op SXSW was er een sessie over hoe je les moet geven op scholen waar enorm veel boeken inmiddels niet meer toegestaan zijn – met name boeken  van zwarte en LGBTQ+-auteurs, ‘’Teaching Truth in the Era of Book Bans’’. Een van de sprekers sprak over het fascistische systeem waar ze stap voor stap in  zijn beland daar, ze had daarbij niet eens het idee dat ze het publiek iets uit hoefde te leggen.

Die polarisatie heeft natuurlijk veel oorzaken, maar tech speelt daar zeker een rol in. Douglas Rushkoff vertelde over de verwevenheid van tech en geld die zo gevaarlijk is.  En Cory Doctorow zijn verhaal draaide over de macht van geld en bedrijven die creativiteit inperkt.

Het is geen trend, het is meer een overkoepelende vraag waar we maar geen antwoord op vinden – hoe waarborgen we democratie, vrijheid en vooruitgang? Op het moment dat innovatie direct gekoppeld wordt aan grote financiële winsten, gaat het eigenlijk meteen mis.

Het optimisme dat we juist door onze internet verbondenheid beter zouden worden als maatschappij, dat is er nu wel uit. Het wordt juist slechter.

 

5.       Onzichtbaarheid

Zo’n event als SXSW is heel goed om opnieuw even na te denken over wat er aan de hand is.

Ergens in de vorige eeuw gebruikte ik voor het eerst het internet. Ik kreeg een lijvig boekwerk met instructies, een Unix account, en hielp een groep internationale Professoren met een tijdschrift dat samengesteld moest worden. Daarna ging het snel, ik herinner me de eerste keer dat ik het WWW op kon, op een EU conferentie in Brussel, waar Al Gore het nog had over de ‘’information super highway’’.

De afgelopen maanden is de aankomst van generative AI weer zo’n groot moment, en net als Kelly ben ik enthousiast, vind ik het mooi, voel ik hoe groot de verandering is, en dat we een hele nieuwe vorm van internet kunnen krijgen. Tijd voor creatieve en slimme mensen om van alles uit te proberen, en dat volg ik graag.

Dat optimisme en de mogelijkheden die nu al duidelijk worden om productiviteit te verhogen, creatieve ideeën snel om te zetten, allerlei problemen op te lossen, dat ken ik dus, van 30 jaar geleden.

Maar ja. We weten nu al dat de ‘’unintended consequences’’ wel eens van veel grotere invloed kunnen zijn dan voorzien. We hebben met zijn allen immers een surveillance en misinformatie wereld gebouwd die niet meer weggaat.

Wat is dan de grote verandering nu? Wat is het dat de bovenstaande trends – AI, beïnvloeding van ons brein, ubiquitous sensing, - op een of andere manier verbindt? Het is een soort vage notie, maar ik benoemd hem toch hier: het is de onzichtbaarheid,  de onnavolgbaarheid.

Dertig jaar geleden begon het met het online zetten en verbinden van informatie. Alle stappen in dat proces zijn te volgen. Dat verdween al een beetje toen algoritmes voor ons informatie gingen voorsorteren. Nu stappen we over naar voorspellende informatie modellen – en plotseling is de techniek onzichtbaar geworden, en niet meer te volgen.

Zelfs de makers van die modellen, worden op dit moment verrast door de uitkomsten. De uiteindelijke invloed van de beïnvloeding van het brein, de gevolgen van het ‘’ubiquitous sensing’’ – sensoren, kijkende machines, Ais die daar weer doorheen ploegen.. De machine is niet meer te begrijpen, de processen zijn niet meer te volgen. We zien ze niet meer.

In 2023 werd de techniek ineens onzichtbaar. We staan erbij en we kijken ernaar, en we weten eigelijk niet wat we moeten doen.

 

 

 

SXSW the experience: plakfolie, rijen en tapijt

Hoe is het hier? Texas! Lauwe koffie, warm weer zonder muggen, en de eerste Uber die ik nam was een pick-up truck. En dan die vogels! In heel Austin kwetteren de vogels hard en uitbundig, alsof je door de Palmentuin in Paramaribo loopt. In andere woorden: alle zintuigen zijn wakker. 

Nou dan! Hier een stukje over SXSW als conference experience. Met wat gemopper van mijn kant, of nee, gewoon een paar kleine tips  Nergens voor nodig eigenlijk. Als een event goed werkt, zijn details onbelangrijk. En SXSW werkt als een tierelier. 

Komen ze toch, observaties over visual design, stage design, information design, experience design, screen design en.... plakfolie. 

Visual design: basic 

Het SXSW-logo kom je overal tegen. Het is in de hele stad te vinden, op verticale vlaggen bij alle officiele lokaties, en natuurlijk in het convention centre. Verder is er dit jaar een werk uitgekozen van Rex Hamilton, een lokale kunstenaar met een kleurrijke pop-art stijl, vol bloemen en golvende lijnen. Een paar grote schermen met dat werk dienen als foto opportunity - iedereen snapt meteen de bedoeling - insta stond de eerste twee dagen vol met selfies. Dat was het eigenlijk wel wat de visuals betreft!  

In de gigantische expo hal stonden tegen de muur nog wat beschilderde olietonnen, die hoorden bij een kunstproject. Meer visuele decoratie is er niet in het gebouw. Brutalistische esthetiek zeg maar. En waarom niet.

De SXSW identiteit wordt overigens zeker gekoesterd. SXSW heeft een enorme stand met merchandise, veel hoodies en t-shirts en rare hoedjes. In de stad rijdt een beschilderde ‘’merch truck’’ rond, een soort legervoertuig. Been there, done that, got the t-shirt voor 40 dollar – SXSW is iets om bij te horen.

 

Stage design: te basic

SXSW vindt plaats in en rond een enorme convention hall. Je loopt zo een kwartier van zaal naar zaal, over strekkende meters grauwe vloerbedekking met een patroontje. Of nog verder, via luchtbruggen naar twee grote hotels. 

De twee hoofdzalen hebben een uitgelicht podium, drie grote schermen en zelfs wat lichtprojecties op het plafond. Niet heel uitbundig allemaal, maar hier is wel een pietsje aandacht aan besteed. Ook heb je daar af en toe wat kleur op het scherm als achtergrond. Bezoek je echter een sessie in een andere zaal...

Ik zat gisteren bij een sessie over brainwaves (interessant!), paar honderd mensen bij elkaar, een football star als een van de sprekers, aangeboden door een grote sponsor… en het kon niet lelijker. Kale TL-belichting, te laag podium zodat je vanuit de zaal de sprekers niet kon zien, een toegangsdeur die elke paar minuten klapperde omdat iemand binnenkwam of wegging...Hmm. 

Dat is dan in het convention centre, maar de hotel lounges waar veel sessies plaatsvinden zijn niet veel beter. Vandaag volgde ik een sessie met de top van de CIA (en hoe geweldig leuk het is om voor ze te werken) – in een zaal met een soort kroonluchter in de vorm van een hangende glazen wolk, flets licht, laag podium, hetzelfde probleem dus, en dan ook nog met heel lelijk tapijt en meubilair. Tjee.

Goed, de SXSW organisatie kan aan die tapijten natuurlijk niks doen, maar een lampje erbij is toch te fixen? Verder geen stage design in al die extra zalen, behalve soms een zwart gordijn opgehangen aan een stellage. En dan niet voor de hele achterwand maar met de hoogte van een schutting, met op een willekeurige plek (niet per se in het midden) een SXSW banner, met zes sponsor logos – die bestaan allemaal uit letters, en zijn onleesbaar als je niet vooraan zit. Belangrijk? Ik weet het, niet echt!

Information design: huh?

Wat is dan wel belangrijk? Het SXSW programma is enorm - per programma blok zijn er tientallen sessies om te bezoeken. Er is een app, er is een site, je kan ''favourites'' aanmaken, dat is natuurlijk handig. Maar dat is het dan ook. Zowel website als programma app zijn om eerlijk te zijn waardeloos. 

Ik verdwaal steeds. Op de site moet ik na vier dagen nog steeds zoeken naar het programma schema, en elke keer moet je opnieuw scrollen vanaf het begin. Je kan ook niet even kijken naar: wat is er nog meer op deze locatie of in de buurt? Of gewoon: wat is er NU? Best een redelijke vraag toch.

Er hangen hier en daar schermen met programma informatie, maar helemaal niet veel. Ik heb uren van mijn leven besteed aan het uitpluizen van het programma - en vandaag vertelde iemand me over een sessie met Gary Kasparov, en ik wist niet eens dat die sprak! Ik was daar zeker heengegaan. Nee, dat moet echt beter.

De app is als communicatie middel ook ‘’below par’’. Deels wellicht door commerciele overwegingen: op elke badge staat een QR code, maar die is alleen voor de organisatie bedoeld. De deelnemers van de Meetup die we organiseerden staan dus in een lijst, maar als we die willen zien moeten we met ''sales'' gaan praten. 

Dus even snel contact gegevens uitwisselen, is allebei je telefoon pakken en LinkedIn openen (en daar moet ik dan altijd weer even zoeken naar de QR optie, die bij het zoekveld staat. Misschien ligt het toch echt aan mij). Of, wat je iedereen de hele dag ziet doen: dan maar een foto van elkaar’s badge maken. Dat kan toch echt anders!

Experience design: rijen, rijen, rijen

Het programma staat boordevol sessies - allemaal een uur lang - maar het begint om 10 uur, kent lange pauzes en is om 5 uur weer klaar. Wie tussendoor wat wil eten en ook een van de keynotes wil zien, komt erachter dat je niet zo heel veel kan doen op een dag. Je moet voor sommige sessies namelijk echt lang in de rij staan.

SXSW-bezoekers mogen per dag 3 express passen aanvragen, waarmee je als eerste de zaal in mag. Op zich een slimme manier voor de organisatie om gevoel te krijgen voor waar het druk gaat worden. Die passen moet je dan wel een dag van te voren, niet eerder, om 9 uur ’s ochtends aanvragen. Iedereen probeert vooral passen te krijgen voor de keynotes in de grote zaal - om 2 over 9 zijn die weg. Wie geen express pas heeft doet er goed aan een uur voor begin in de rij te gaan staan. Soms kom je na een half uurtje in een ''overflow'' zaal uit, daar mag je wachten tot de grote zaal open is. Wie echt heel graag ergens naar toe wil, kan een sessie eerder gaan en blijven zitten. 

Nog even over die lange rijen. Op het moment van schrijven zit ik in de rij voor Kevin Kelly. Ik was op tijd. De rij leek mee te vallen, en ik begon dit stukje te schrijven, laptop voor me op de grond. Inmiddels zijn we verplaatst naar buiten, en staan we op de brandtrap naast het gebouw, en wie na ons aankwam wordt naar een andere verdieping gestuurd om daar dan weer achteraan aan te sluiten. Er worden ook regelmatig hele rijen verplaatst - jullie moeten nu allemaal daar gaan staan, en de rij gaat dan daar (25 meter verderop) verder. Eigenlijk is dat best raar. Waarom niet binnen met linten een traject voor de wachtenden afzetten? 

Overigens is iedereen vriendelijk, niemand klaagt, in de rij wordt volop gekletst en zijn nieuwe contacten gemaakt, en naast mij leest iemand een boek. Slim. Dit stukje hebben jullie ook te danken aan deze loze tijd. Kelly was erg goed, en uiteindelijk was de zaal niet eens helemaal vol.

Screen design en gebruik

Bij sommige talks op het hoofdpodium staat een gebarentalk op het podium, en verder kan wie wil kan je meeluisteren naar een Spaanse of Portugese vertaling. De keynotes worden ook van ondertiteling voorzien: links en rechts van de spreker zie je het presentatie scherm hangen, waar onderaan de omgezette zinnen verschijnen. Daar zit best wel een beetje vertraging in, dus eigenlijk leidt die ondertiteling vooral af - helemaal als een spreker zelf een video laat zien of drukke slides heeft.

(Er was een mooi momentje aan het eind van Kevin Kelly's verhaal - hij is heel optimistisch over onze toekomst met AI, en op de vraag welke beroepsgroep toch echt moet vrezen voor zijn baan noemde hij ''maybe the only profession that will really disappear is that of people that transcribe video and audio to text''. Hij keek naar het scherm en vroeg zich af: wordt dit nou gedaan door een persoon, of is dit een AI transcript?  ''Could you let us know if you are a person?''. We keken met zijn allen mee en het bleef stil. AI gegenereerde ondertitels dus. Super voor de video die achteraf gepubliceerd wordt, maar niet nodig op het moment. 

En dan iets anders: stel je een enorme zaal voor - in Ballroom D staan 2,408 stoeltjes! Meer dan een half uur vantevoren komen mensen al binnen en zitten ze te wachten, drie enorme schermen voor zich. Wat een uitgelezen moment om daarop informatie te delen! Over het festival, over programma's die nog komen, of om wat meer te laten zien van de partners, of om - doe eens gek - wat muziek van SXSW bands af te spelen met info wie ze zijn en waar ze optreden, trailers van films die te zien zijn... Niets van dat alles. Nou ja zeg. 

- Plakfolie: slim!

Laat ik dit stukje eindigen met iets wat ik leuk vind, of in ieder geval een simpele en doeltreffende oplossing die visueel ook amusant is. Toen we de eerste dag aankwamen, bleken alle zuilen rond het convention centre in doorzichtig plastic folie gewikkeld te zijn. Niet alleen de zuilen zag ik later, ook de kaartjes automaat van de metro, de straatlantaarns en zelfs de trapleuningen. Dat laatste leek me een vergissing.

Tijdens SXSW zijn er enorm veel mensen, bedrijven en organisaties die aandacht willen. Van start-ups tot bands, van pubs tot online diensten, filmmakers en meer. Die komen allemaal naar SXSW met flyers, stickers en posters. En vervolgens wordt alles echt he-le-maal volgeplakt. Na SXSW hoeven de schoonmaakdiensten alleen maar het plakplastic te verwijderen en alles is opgeruimd.  Zelfs op blokken afstand van SXSW kwam ik nog in plastic gewikkeld straatmeubilair tegen. En nu na 4 dagen, hangen ook de trapleuningen helemaal vol.

Dat wilde ik nog even met jullie delen.

Goed Monique, wat vond je eigenlijk van het programma? 

Kom ik op terug! 

 

 

 

 

 

 

 

 

Hoe was de Meetup Future of Events?

Door Monique van Dusseldorp

Festivals als SXSW brengen enorme aantallen mensen bij elkaar. Hoe vind je nou in die zee van bezoekers mensen met dezelfde interesses? How can you find ''your people''? 

SXSW heeft daarvoor het ''Meetup'' format bedacht. Je kan een voorstel insturen om zo'n Meetup te organiseren, en Kitty Leering en ik - beiden actief in de wereld van events - deden zo'n voorstel. Het werd geaccepteerd. 

Yay! Als Meetup organisator krijg je automatisch de status ''speaker'' en daarmee een gratis SXSW pas... En verder: een zaaltje voor een uur en een vermelding in het programma. Daar stonden we vandaag, in kamer 404 van het Hilton Hotel. Met van dat tapijt, en wat tafeltjes en stoeltjes. Geen scherm of microfoon. En geen idee wie er zou komen.

Het idee achter Onze Meetup was om event professionals bij elkaar te brengen, en die met elkaar te laten praten. Onze inschatting was dat het niet al te druk zou worden. Er waren 10 mensen die zich hadden aangemeld...  het werden er tot ons plezier uiteindelijk ongeveer 70, uit alle werelddelen, die een uur lang druk met elkaar in gesprek waren.

Hoe hebben we dat aangepakt? We begonnen met een shoutout per land en werelddeel. We hadden verder met plakband vier vakken op de grond gemaakt, en we lieten we mensen zichzelf indelen, naar soort event, Ren-je-Rot op zeer bescheiden schaal. En vervolgens gaven we ze vragen om te beantwoorden, en bouwden we steeds wissels in. 

Wat is het beste event dat je ooit hebt meegemaakt en waarom? Praat daar met elkaar over!  Wissel van gesprekspartner! En nu weer centraal!  Waarbij we sommige mensen aanwezen om te vertellen over hun mooiste event ooit. De eerste vertelde over een concert dat zo goed was omdat de security zo goed was, en de tweede over een avond met persoonlijke verhalen die zo veilig was dat iedereen durfde, en zo verder. 

Volgende vraag! Wat is de toekomst van events en welk rol speelt technologie daarin? Praat met iemand uit een ander land! En nu weer centraal! Nee de Metaverse is niks. Of toch wel. En grote schermen. En nog veel meer.

En zo, in die afwisseling tussen praten en luisteren, en met een structuur die een makkelijke wisseling van gesprekspartner mogelijk maakte, werden vele nieuwe contacten gelegd. Georganiseerde conversaties, ik geloof er in. 

Zelf ook op zoek naar nieuwe vrienden en gelijkgestemden? Er zijn dit jaar 87 meetups

Als je dit op tijd leest, kan je vandaag nog even langs bij de Dutch Meetup om 10 uur bijvoorbeeld. Of sleep jezelf naar de Sex, Drugs & Night Life Meetup, perfect gescheduled op maandagochtend om 10 uur. 

Andere clubjes? UX designers, Psychedelics afficionados, music managers, mensen met IDD (wat staat voor intellectual and developmental disabilities), Ableton users, Drone liefhebbers, Queer meetup,  Pickleball fans, Sex Positive mensen (inclusief ''connection games'') en nog heel veel meer. 

SXSW, we komen eraan..

Door Monique van Dusseldorp

Hier zit ik dan, voor het eerst in jaren in een vliegtuig ergens boven de Atlantische oceaan. Wacht even, inmiddels alweer boven New Hampshire. Drie tijdschriften en twee boeken in mijn tas, en toen kwam ik erachter dat je voor $22 prima internet hebt onderweg. Hmm! De democratie crasht moet dus nog even wachten, eerst mijn Slack, Whatsapp, email berichten en het nieuws doornemen, een eindeloze loop.  

Wat ga ik in Austin, Texas doen? Iets minder op mijn scherm kijken, dat in ieder geval.

Het is voor mij de allereerste keer dat ik SXSW bezoek, en dat terwijl het event toch al jarenlang een rol speelt in mijn leven als samensteller van congressen en seminars.

Het was altijd te ver, te duur, en de gedachte dat er een oceaan tussen mij en mijn kinderen zou zitten..... dat was het eigenlijk. Dus ik speurde tijdens de SXSW week mijn timeline af: waar gaat het dit jaar over? Wat zijn de beste sprekers? Wat wordt er gelanceerd? Welke nieuwe onderwerpen zijn dit jaar ineens belangrijk? Via blogs en tweets hield ik het bij, en ik vroeg het ook actief aan iedereen die er heen ging: heb je nog iets bijzonders gezien? Wie zouden we naar Nederland moeten halen?

Tijdens de lockdown zette SXSW een hartstikke ambitieus programma op – een online festival met geweldige sprekers, demos, film releases en nog veel meer. Je zou denken: buitenkansje, je zat vastgekluisterd aan het scherm, kon je eindelijk op afstand echt alles goed volgen. Maar ik vond het echt he-le-maal niks. Vooraf opgenomen videos met een chatkanaal erbij: laat maar. De groepsblog die Erwin Blom opzette, was eigenlijk het leukste van die hele editie, inclusief de afsluitende online talkshow en het tijdschrift met verslagen, een van de betere vormen van online events die ik in die hele periode gezien heb: samen iets meemaken, samen iets maken.

En dan nu! Dit jaar heb ik ineens een rol – ik ben superblij dat New Dutch Wave me gevraagd heeft om mee te werken aan het programma dat zij samenstellen om Nederlandse creativiteit en innovaties tijdens SXSW internationale aandacht te geven. Dat programma is veelomvattend – een hele middag Dutch Digital Design, Staatssecretaris van Huffelen die invliegt, een showcase met Nederlandse muziek en nog veel meer. Ik heb gewerkt aan een sessie genaamd Beyond Play, over de rol van games, en een over nieuwe vormen van immersiviteit – licht, geluid, geur en meer. Bezoek New Dutch Wave voor alle info! Of kijk even bij Innovation Bridge House https://www.innovationbridge.eu/. Dat is namelijk de plek waar veel van deze sessies plaatsvinden.

Verschillende landen hebben in Austin namelijk hun eigen ‘’House’’, een plek waar ze eigen sessies, netwerk bijeenkomsten en muziek aanbieden. Nederland is samen met Oostenrijk en Duitsland betrokken bij het Innovation Bridge House. Maar je kan ook naar The Canada House, the UK House, MidWest House, South Asian House, of naar the Fintech House, the Founders House, the ESG House en zelfs the Muslim House.

Naast alles wat SXSW zelf organiseert, is er dus een hele golf van extra events ontstaan. Een Tsunami eigenlijk. Er is zelfs iemand die een betaalde dienst heeft opgezet, die je automatisch aanmeldt bij alle gratis events die er verder nog zijn, buiten het SXSW programma om. Ik sta nu dus, even kijken, ingeschreven voor 238 sessies….  Teveel om allemaal te bekijken en te zien natuurlijk…

Dus, eigenlijk is mijn vraag niet veranderd nu ik hier dit jaar echt ga zijn… (inmiddels zweef ik boven North Carolina). Zie je de komende dagen briljante geweldige boeiende verhalen die niemand nog kent? Let me know… Monique van Dusseldorp Monique@vandusseldorp.com